2017合肥春运火车票电话订票指南

　　一、合肥春运订票电话

　　电话订票电话：95105105 (部分地区为：96688)

　　客服电话：12306

　　电话订票时间段：6:00-23:00

　　二、合肥春运电话订票种类

　　电话订票，可以预订：动车组、直达车票，不限车次车票，普通列车车票，学生票，返程票等五种票。

　　三、合肥春运订票流程

　　电话订票流程：

　　1拨打订票电话95105105，上海铁路局用户可以无需加区号(上海铁路局包括地区有上海，江苏，浙江和安徽)，外地用户需加区号021-95105105

　　2进入订票系统,语音提示，订票按1键 取消订单按2键，为节约时间，我们只要拨通电话后直接1键进入订票系统

　　3进入订票选择项，1键是订票须知2键订动车组车票，4键普通车票 6键学生票7键不限车次8键快速订票。我们按4键，普通订票

　　4提示订票方式，1键按车次订票2键按发到站订票。我们选择按车次订票，这就需要订票前选好出发车次

　　5提示出发时间，选择最远出发时间，例如选择2月10日出发，输入0210，然后输入四位验证码。

　　6接下来输入车次。这就要求您提前选好出发的车次。我们乘坐上海南站出发的K351.，直接输入351即可。车次输入完毕，系统提示是否是K351,按1键确认。接下来系统就会提示出发站和到站，这块特别需要注意，最好是始发站到终点站，否则提示语音很多，很有可能记不住

　　7进入席别选择，硬座优先，硬座几率会更多些。卧铺座位少，成功率低。1键硬座，3键硬卧，4键软卧，选择完毕后提示订票张数和特殊票种，

　　8系统播报您的订票信息，信息正确按1键。

　　9进入身份证输入环节。提示二代身份证，1键。接下来就输入乘车人的证件号码，(这就需要提前准备好身份证号码，这是最关键环节，可不能掉链子哦，)如果是多个乘车人，每个乘车人的身份证号码都需要准备好。

　　10身份证号码输入完毕后，系统会进行确认您输入的号码是否正确，如果正确，按1键，

　　11，如果订票成功，系统会播报订票成功提示，并播报订单号，车次，席别，票价等相关信息，这就需要在身边准备好笔纸，记录订单号

　　温馨提示：一定要牢记此号码，到代售点或者取票点取票，需要订票证件+订单号码。即便是您想取消订单，也需要凭借此订单号取消。

　　四、电话订票注意事项

　　1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订

　　2、订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸;注意每次限购的座、卧数量规定。

　　3、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。

　　4、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。

　　五、电话订票小技巧

　　1、电话预定火车票最好用座机打，手机信号不稳定且重拨响应慢;也可以多个人一起打，增加接通概率。

　　2、放票时间准时拨入：如8：00放票可在7：58拨进电话等待。

　　3、全局通拨：订票电话若拨不通，可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。以广东省为例，假如您在深圳，但是95105105拨不进去，那么可以加拨广东省其他城市区号：0756珠海，0769 东莞等，相对容易拨通。

　　4、电话订购异地票：如买不到北京-佳木斯的车票，可利用天津进行一次中转，按照中转站预售期拨打电话订票，分别取票。

　　5、巧用证件+电话接票：铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”，若持有多个有效证件，则可购买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票，分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票，持身份证上车即可。

　　6、最好买始发站的列车票，因为始发站的票额最充足，沿途站预留的票额少。

　　7、小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。

　　8、电话订票成功后，持订票单号和订票时所用有效身份证件原件，到铁路客票代售处或车站取票窗口取票。请注意当地取票点工作时间，以免延误。

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