如有供暖问题咨询，请致电合肥热电集团24小时服务热线962666，合肥热电公司将竭诚为您服务。

申请人备齐申请材料后，提交申请材料;责任处室工作人员审查申请材料，对申请材料齐全且符合法定形式的，同意受理;申请材料不齐全或不符合法定形式，告知需要补正的全部内容。

按计量收费的统管用户可根据需求，随时开通供暖，自管用户和按面积收费的统管用户开通方式详见正文。

本流程适用于合肥市行政区域范围内（不含巢湖市、庐江县）具备热力管网接入条件的供热报装业务。

费用怎么算主要依据您居住的小区用热计费方式决定。用热计费方式主要分为两种：按面积计费、按计量表计费。

合肥热电集团已于11月18日启动供暖热态调试，并定于2024年11月22日15时提前全面启动2024-2025年采暖季供暖工作。

合肥热电现决定延长供暖时间，具体停供时间将视天气情况而定，届时将提前发布公告。

为了规范城市供热服务和用热行为，节约能源、减少大气污染，促进集中供热事业可持续发展，根据有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

户主携带身份证、房产证原件（复印件一份）至合肥热电集团客户服务大厅，签订《供用热协议》，办理开通手续并缴纳当年热费（面积用户）或基本费（计量用户）。

集中供暖时间：12月5日至次年3月5日 注：合肥热电集团将根据天气情况，实行适时调整居民供暖/供冷时间，当天最低气温达到0℃或者连续三天气温在5℃以下，提前启动供暖。

集中供暖时间：12月5日至次年3月5日 注：合肥热电集团将根据天气情况，实行适时调整居民供暖/供冷时间，当天最低气温达到0℃或者连续三天气温在5℃以下，提前启动供暖。

合肥供暖费用线下缴费地点直接到龚湾路8号（原永红路）合肥热电集团客户服务大厅缴费。