办理条件：

　　从事导游执业活动的人员，应当取得导游人员资格证和导游证；经导游人员资格考试合格的人员，方可取得导游人员资格证；取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同（至少一个月以上）或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

　　办理地点

　　合肥市东流路100号市政务服务中心2楼市旅游窗口

　　办理时间

　　工作日9：00-17：00

　　办理材料

　　办理流程：

　　1、取得导游人员资格证的申请人，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册后，通过全国旅游监管服务信息系统向所在地市级旅游主管部门申请取得导游证； 

　　2、所在地市旅游主管部门根据省旅发委授权对申请人提供的申请信息进行审核，不符合申请条件的予以退回并限时一次性补齐补正所有材料；符合申请条件的，予以通过；

　　3、审核通过的申请人系统自行生成电子导游证；

　　4、省旅发委根据各地市审核结果，给予审核通过的申请人制作导游身份标识卡； 

　　5、省政务服务中心旅发委窗口工作人员将制好的导游身份标识卡分市寄送至各市旅游管理部门分发。

　　咨询电话

　　0551-63537378

　　导游人员从业资格证的核发对象是哪些？

　　（一）在2013年10月1日《旅游法》实施之前，被旅游主管部门依据《导游人员管理实施办法》第八条第二款，以行政处罚、行政决定、公示公告等形式取消导游资格证的人员，不得换发电子导游证。但未被旅游主管部门通过以上形式取消导游资格证的人员，可以申请办理电子导游证。 （二）2013年10月1日之后，合法取得导游资格证的所有人员均可换发电子导游证。

　　关于申请导游人员从业资格证登录方式的问题

　　（一）申领过IC卡导游证的导游，凭IC卡上的导游证号进入全国旅游监管服务平台，申请换发电子导游证。 （二）合法取得导游资格证，未申领过IC卡导游证的，凭导游资格证号进入平台申请换发电子导游证。 （三）通过导游资格证号、IC卡上的导游证号均无法进入平台换证的人员，将资格证、IC卡相关信息及图片上传至平台，等待后续审核。

　　关于换证地域管辖的问题

　　已经持有导游IC卡、未办理转出手续的导游在原IC卡核发地申请换发电子导游证。持有导游资格证，尚未领取过导游IC卡的人员，在参加导游资格考试的地区申领电子导游证。

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