【导语】：我省启动在皖外籍人士新冠疫苗预约接种工作。根据“知情、自愿、自费、风险自担”原则，将在皖外籍人士中的适龄人群纳入国产疫苗（上市阶段）接种人群范围。
Q外籍人士接种完疫苗，为什么“安康码”查不到接种信息？
A：
有两种可能：
1.注册皖事通使用的证件与疫苗接种时使用的证件不一致。针对此种情况，有两种解决方法：一是提前在接种点做好宣传，询问外籍人士注册皖事通所用的证件类型，告知证件信息一致“安康码”才能显示接种信息和“金边”；二是事后请外籍人士注销原皖事通账号，使用接种疫苗时的证件重新申请皖事通、“安康码”。
2.接种点姓名登记错误，如存在空格、错别字、大小写、缩写、特殊符号等，需要联系接种点进行信息修正。
Q已经接种了新冠疫苗，为什么“安康码”中不显示金色边框？
A：
接种完疫苗后，打开“安康码”服务，需先点击“疫苗接种查询”，再刷新二维码即可解锁“安康码”金色边框。若完成以上操作，仍未显示金色边框，可能因为数据存在延迟，请第二天再尝试刷新。
Q：2、3个月甚至更早之前接种了疫苗，为什么“安康码”中不显示接种记录？
A部分早期接种新冠疫苗的人群，需群众联系接种点上传相关信息。
Q已经接种了新冠疫苗，也联系了接种点，重新上传了数据，为什么仍查不到相关记录？
A
可能是接种点录入的身份信息和“安康码”中对应的身份信息不一致，比如录入的名字有误，或者使用的证件类型不一致，需要核对姓名、证件类型等信息，再进一步排查。
Q为什么“安康码”中显示的疫苗针剂数不对？
A
需核实接种点数据是否上传成功，或接种点数据准确性，群众自行联系接种点修改，如上传后仍显示错误，再进一步沟通解决。
Q在外省接种新冠疫苗，“安康码”中能看到记录吗？
A
暂不支持查看外省疫苗接种情况。
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