【导语】：为提高安徽省高速公路通行能力和服务水平，方便公众出行，安徽省高速公路联网运营有限公司(简称：省联网公司)发行安徽交通卡(徽通卡)用于高速公路电子收费。安徽交通卡(徽通卡)分为储值卡和记账卡两种。为规范储值卡发行、使用和管理，制定本章程。
安徽省高速公路电子收费徽通卡(储值卡)章程
第一条为提高安徽省高速公路通行能力和服务水平，方便公众出行，安徽省高速公路联网运营有限公司(简称：省联网公司)发行安徽交通卡(徽通卡)用于高速公路电子收费。安徽交通卡(徽通卡)分为储值卡和记账卡两种。为规范储值卡发行、使用和管理，制定本章程。
第二条 省联网公司是储值卡的发行主体，负责储值卡的制作、发售、充值、挂失、解挂、换卡、销卡、查询和资金结算等业务。
第三条 用户持储值卡可在安徽、上海、江苏、江西、福建、浙江等省市联网高速公路刷卡支付通行费。高速公路车辆通行费收费标准按各省市规定执行。
第四条个人用户凭有效身份证件和机动车行驶证原件，单位用户凭介绍信、经办人有效身份证件和机动车行驶证原件到安徽交通卡(徽通卡)客服中心、代理银行网点申购储值卡，用户须在购卡后及时修改初始密码。储值卡与登记车辆绑定使用，一车一卡。
第五条储值卡用户须预存通行费，最低预存(充值)金额为100元，轿车、客车充值上限为20000元，货车充值上限为30000元，卡内余额不计利息。储值卡不可透支使用，当余额不足时，用户须使用现金全额缴纳通行费。
第六条用户可持卡到安徽交通卡(徽通卡)客服中心、代理银行网点或自助圈存设备进行充值，由安徽交通卡(徽通卡)客服中心或代理银行网点提供发票。用户刷储值卡缴纳通行费时，收费站不另行提供通行费发票。
第七条 储值卡与电子标签组合使用，有以下四种通行方式:
1.不停车收费车道(ETC专用车道)入——不停车收费车道(ETC专用车道)出
车辆从ETC专用车道进入、ETC专用车道驶出，无需停车，系统自动收取通行费。
2.不停车收费车道(ETC专用车道)入——人工收费车道出
车辆从ETC专用车道进入，无需停车领卡。车辆从人工收费车道驶出，用户须将储值卡从电子标签中取出，交给收费员刷卡收费。
3.人工收费车道入——不停车收费车道(ETC专用车道)出
车辆从人工收费车道进入，用户须将储值卡交给收费员进行操作。车辆从ETC专用车道驶出，无需停车，系统自动收取通行费。
4.人工收费车道入——人工收费车道出
车辆从人工收费车道进入，用户须将储值卡交给收费员进行操作。车辆从人工收费车道驶出，用户须将储值卡交给收费员刷卡收费。
第八条 未安装电子标签的储值卡用户，按第七条第4种方式通行高速公路。
第九条用户可持卡到安徽交通卡(徽通卡)客服中心、代理银行网点查询消费记录和通行费余额，也可通过客服网站(www.ahhtk.com)或服务热线96369查询余额。
第十条储值卡遗失或被盗，用户凭有效证件向安徽交通卡(徽通卡)客服中心或代理银行网点申请挂失。挂失从受理之时起24小时后生效，挂失生效前发生的高速公路通行费损失由持卡人承担。受理挂失5日后，用户可到安徽交通卡(徽通卡)客服中心或代理银行网点补办新卡。
第十一条用户应妥善保管储值卡，避免弯折和强磁破坏。储值卡因质量原因不能正常使用的，用户可凭有效证件及储值卡到安徽交通卡(徽通卡)客服中心或代理银行网点办理换卡手续，受理换卡手续5日后，用户可免费领取新卡;储值卡因人为原因不能正常使用的，领取新卡时需要支付新卡工本费。
第十二条用户凭储值卡和有效证件(单位用户须出具有效证明)到安徽交通卡(徽通卡)客服中心办理销户手续,并退还不小于退款金额的充值发票。办理销户手续满30日后，省联网公司将卡内余额转至用户指定账户，用户可至安徽交通卡(徽通卡)客服中心按实际消费金额领取发票。
第十三条 使用已挂失或伪造的卡，收费站有权予以收缴。情节严重的，按规定提交有关部门追究用卡者的法律责任。
第十四条用户对储值卡消费情况有异议的，应及时向省联网公司提出并提供相关证明，省联网公司应针对所提问题进行认真核对、处理和解释。如用户对储值卡消费情况仍有异议，可向储值卡申购合同履行地人民法院提起诉讼。
第十五条 因系统维护、升级改造或不可抗力等因素的影响，导致储值卡不能正常使用时，用户应使用现金缴纳通行费。
第十六条用户使用储值卡，将视为认可本章程的各项规定，并同意接受所有条款。以上内容如发生变更，省联网公司将在安徽交通卡(徽通卡)客服网站(www.ahhtk.com)告知用户，或以其他方式发布，请用户注意查看。
第十七条 本章程由省联网公司负责解释，于2009年11月28日起实施。
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